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Netflix公司

斗牛牛 里德黑斯廷斯停止了听,这就是麻烦开始的时候。 2011年春天,Netflix广受赞誉的首席执行官黑斯廷斯与他的管理团队召开会议,并概述了他放弃Netflix DVD业务的蓝图。 Netflix管理人员将在7月12日告诉订阅者,他们计划取消提供DVD租赁服务的热门订阅以及每月10美元的无*点播流媒体视频。 DVD和流媒体将分开,每个用户每月花费7.99美元,或两者15.98美元,大约60%的加息。这些变化将在9月份进行。 几乎在几个月前加入Netflix的新任全球企业传播副总裁乔纳森弗里德兰(Jonathan Friedland)询问,收入不高的客户是否会反对提价,而黑斯廷斯会议的人士表示。黑斯廷斯认为Netflix是一个很好的讨价还价。他说,他知道有些顾客会抱怨,但这个数字很小,而且愤怒很快就会消退。 黑斯廷斯错了。价格上涨以及随后中止该公司DVD业务的中止企图激怒了Netflix的客户。该公司失去了80万订户,其股价在四个月内下跌了77%,管理层的声誉受到重创。黑斯廷斯从“财富”杂志的年度商人变成了周六夜生活讽刺的目标。 对于黑斯廷斯来说,他想做的事情是有意义的。 DVD最好的日子就是它的背后。通过互联网流式传输的视频正在慢慢取代物理光盘,而将业务押在垂死的产品上绝对不是一个好主意。因此,黑斯廷斯希望能够走在前面,专注于流媒体,在别人为他做之前扰乱自己的业务。它具有侵略性,有远见,而且非常具有特色。 黑斯廷斯是一个对干扰企业有所了解的人。毕竟,Netflix是一家通过一个简单的前提推动视频租赁巨头走出该行业的公司:一个简单易用的网站,可以将DVD送到您的家门口。最重要的是:没有滞纳金。他成为具有“远见卓识”标签的高管之一,他可以预测市场在发生之前的位置,并被要求加入技术,微软和Facebook两家最重要公司的董事会。但是当他们被过去的成功蒙蔽时,有远见的人会误读他们的客户。在Netflix崩溃一周年之际,CNET采访了前任和当前的Netflix员工,以了解一系列失误是如何变成失去的一年,以及是否有从那些自我拼三张造成的伤口中反弹。大多数人要求保持匿名。 Netflix拒绝就这个故事发表评论。 那么黑斯廷斯是如何跌跌撞撞的?就在尝试将Netflix重塑为流媒体视频发行商之前,该公司的执行办公室一直存在动荡。黑斯廷斯的几位最值得信赖的副手不再对首席执行官有影响力。其他人已离开,他们的替代品还没有影响说服黑斯廷斯他对客户群过于咄咄逼人,到2011年几乎没有考虑到消费者技术的最前沿。当客户和媒体推迟时,Netflix回应是偶然的,最终导致业余的,令人困惑的YouTube视频预示着Qwikster的到来,这个分拆本来应该是Netflix DVD操作的救生筏。 Qwikster计划在宣布后三周被凿沉。 “无论财富年度最佳商人发生了什么?” Wedbush研究分析师Michael Pachter问道,他指的是黑斯廷斯在2010年获得的众多荣誉之一。“无论发生在Facebook和微软被邀请加入董事会的那个人怎么了?那个家伙怎么了?你认为Facebook会邀请他吗?现在到他们的董事会?“   Netflix推动分裂公司的重要日期。2011年7月11日 Netflix在午盘交易中上涨304美元。 2011年7月12日 Netflix杀死了混合订阅计划。现在,DVD和流视频的访问费用将增加60%。 2011年9月1日 收费电视服务公司Starz宣布,它将不再向Netflix提供迪士尼和索尼影业的电影流媒体。2011年9月15日 Netflix宣布预计第三季度美国用户数量将比预期减少100万。 2011年9月18日 黑斯廷斯为如何传达价格而道歉,但表示Netflix将剥离DVD业务。这家新公司将被称为Qwikster。 2011年10月10日 Netflix逆转了自己并杀死了Qwikster计划。 2011年10月24日 Netflix报告总用户数为2380万,比第二季度减少60万。2011年10月25日 Netflix股价暴跌近37%。 DVD公司 黑斯廷斯坚定不移地相信流媒体视频代表了家庭娱乐的未来。他认为,在技术进步时,comp斗地主

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